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申博备用网:操作员将尽快向当地汾湖高新区联合指挥中心发出请求

时间:2021/9/14 17:56:16   作者:   来源:   阅读:14   评论:0
内容摘要:前几天上午10点,江苏省苏州市吴江区人民政府电话服务大厅响起了12345热线。市民胡先生焦急的声音从电话的另一端传来:“我从东到西在汾湖高新区G50高速北石出口附近。突然从我前面的车里飞出来的塑料袋卡在了我的轮子里,导致车抛锚。目前。道路上还散落着塑料袋,可能会对道路车辆造成危险!”情况紧急,操作员将尽快向当地汾湖高新...

前几天上午10点,江苏省苏州市吴江区人民政府电话服务大厅响起了12345热线。市民胡先生焦急的声音从电话的另一端传来:“我从东到西在汾湖高新区G50高速北石出口附近。突然从我前面的车里飞出来的塑料袋卡在了我的轮子里,导致车抛锚。目前。道路上还散落着塑料袋,可能会对道路车辆造成危险!”

情况紧急,操作员将尽快向当地汾湖高新区联合指挥中心发出请求。指挥中心立即协调北社派出所、综合执法、环境卫生等部门确认并定位高速公路事故发生的确切位置。吴江12345热线工作人员同时联系了高速公路辖区单位,相关单位人员迅速赶往公路进行清理。11点15分,白色塑料袋被清理干净,安全隐患被妥善消除。

关于这件事,胡先生说情况紧急,不知道该向哪个部门汇报,就直接拨打了12345。

“如果你有什么发现,请拨打12345。”在江苏省,12345政务服务便民热线已成为“政府找得到、政策看得见、服务到位”的重要窗口。

江苏省政府事务办公室副主任张敏介绍,近年来,江苏省将全省现有符合合并条件的政府服务便民热线号码一一纳入12345热线合并范围,创新合并思路,发挥12345“连接器”和“循环器”的作用。“这样做的作用是让企业和群众在工作和生活中遇到各种政府服务问题。只要拨打12345,就可以找到政府,然后找到相应的职能部门。

在江苏,合并后的12345热线提供“7×24 hours”的人工服务,24小时响应。一般问题由12345热线或部门专家在线解答,相对专业和复杂的问题由政策专家解答,企业和公众可以通过政府与政策专家进行沟通,实现“政策可见性”。可以问政策”。



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